O que é o burnout?

O burnout, ou síndrome do esgotamento profissional, é um estado de esgotamento físico, emocional e mental que resulta de uma exposição prolongada a um estresse profissional que a pessoa já não consegue administrar. A Organização Mundial da Saúde o descreve como um fenômeno ligado ao trabalho, caracterizado por três dimensões:

  • o esgotamento: sensação de falta de energia, de estar esvaziado, que o descanso já não consegue reparar;
  • o distanciamento: desligamento, cinismo ou irritabilidade em relação ao trabalho, aos colegas ou aos clientes;
  • a perda de eficácia: a sensação de não dar mais conta, de não ser mais competente.

O burnout atinge com frequência pessoas muito dedicadas ao trabalho, conscienciosas, que têm dificuldade de dizer não. Ele diz respeito a todas as profissões: executivos, profissionais de saúde, professores, autônomos, e também mães e pais esgotados pela carga familiar (fala-se então em burnout parental, veja apoio à parentalidade).

Como o burnout se instala

O burnout raramente é repentino, mesmo quando às vezes se manifesta por um colapso brusco. Ele geralmente se instala por etapas: um forte envolvimento, depois uma sobrecarga compensada trabalhando ainda mais, sinais de cansaço e de tensão que são ignorados, um fechamento progressivo em torno do trabalho em detrimento do resto da vida e, por fim, o esgotamento. Uma mudança internacional, com a pressão extra de se provar em um novo emprego e em um novo ambiente, pode acelerar esse processo.

Os sinais que devem chamar a atenção:

  • um cansaço persistente, ao acordar e também nos fins de semana;
  • problemas de sono, despertares noturnos com pensamentos ligados ao trabalho;
  • dificuldade de concentração, esquecimentos incomuns, lentidão para fazer tarefas simples;
  • irritabilidade, choro, hipersensibilidade a comentários;
  • sintomas físicos: dor de cabeça, dores, problemas digestivos, infecções repetidas;
  • desinteresse, sensação de inutilidade, perda de prazer;
  • aumento do consumo de álcool, tabaco, café ou medicamentos.

Burnout ou depressão?

O burnout e a depressão têm muitos sintomas em comum, e um burnout não tratado pode evoluir para uma depressão. A diferença está sobretudo na ligação direta com o trabalho: no burnout, as dificuldades se concentram primeiro na esfera profissional, pelo menos no início. Distinguir um do outro é importante, porque o tratamento pode ser diferente. Uma avaliação médica é recomendada, em especial para avaliar a necessidade de afastamento ou de tratamento.

Como posso ajudar

A psicopatologia do trabalho estuda como a organização do trabalho pode afetar a saúde psíquica. Ela permite compreender o burnout não como um fracasso pessoal, mas como o resultado do encontro entre uma pessoa e um contexto. O acompanhamento geralmente segue várias etapas.

Recuperar-se

Num primeiro momento, a prioridade é descansar e diminuir a pressão. Trata-se de se permitir parar, recuperar um sono mais reparador, reintroduzir aos poucos atividades que recarregam, e aliviar a culpa, muitas vezes muito presente. O afastamento do trabalho, quando necessário, é prescrito por um médico.

Compreender

Quando a energia volta, dedicamos tempo a entender o que levou ao esgotamento: a carga e a organização do trabalho, as relações, mas também a sua relação pessoal com o trabalho, a sua exigência consigo mesmo, a sua eventual dificuldade de colocar limites. As ferramentas cognitivo-comportamentais, a abordagem sistêmica e um trabalho sobre a sua história se complementam aqui (saiba mais sobre minha abordagem).

Preparar o que vem depois

Vem então a questão do futuro: voltar ao mesmo cargo em condições adaptadas, mudar de função ou considerar uma transição de carreira. Se você trabalha na França, o médico do trabalho (médecin du travail) é um interlocutor-chave nessa etapa: uma consulta de pré-retorno pode ser organizada durante o afastamento, e uma volta progressiva, por exemplo em meio período terapêutico (temps partiel thérapeutique), pode ser considerada com o seu médico. Meu papel é ajudar você a preparar essa volta, a identificar o que precisa mudar e a prevenir uma recaída.

As sessões duram cerca de 50 minutos, no consultório dos Brotteaux, na 134 rue de Sèze, em Lyon 6º, ou por vídeo, quando o esgotamento dificulta os deslocamentos. Atendo em português, francês e inglês.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para se recuperar de um burnout?

Varia muito de uma pessoa para outra e conforme a gravidade do esgotamento: de alguns meses a mais tempo. A recuperação não é linear; é importante não voltar rápido demais e trabalhar as causas para evitar uma recaída.

Um psicólogo pode me afastar do trabalho?

Não, só um médico pode prescrever um afastamento. Posso, por outro lado, ajudar você a reconhecer o seu estado de esgotamento e incentivar você a procurar o seu médico.

Devo mudar de emprego depois de um burnout?

Não necessariamente. Muitas pessoas voltam ao seu cargo, com adaptações e outra forma de trabalhar. Para outras, o burnout é a ocasião de repensar o rumo profissional. Geralmente é aconselhável não tomar decisões importantes no auge do esgotamento.

Recursos úteis